Gizlilik Politikası

mytharovexis olarak, yaratıcı anlatı yapıları konusunda eğitim hizmeti sunarken kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumayı en önemli sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Platform üzerinden sunduğumuz eğitim içerikleri, workshop programları ve danışmanlık hizmetleri sırasında topladığımız kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve haklarınızın neler olduğu hakkında detaylı bilgi bu dokümanda yer almaktadır.

Eğitim platformumuz üzerinde size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

Bu veriler, size özelleştirilmiş eğitim deneyimi sunmak, ilerlemenizi takip etmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla toplanmaktadır. Hassas verileriniz (sağlık, din, etnik köken vb.) kesinlikle talep edilmez ve işlenmez.

Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz:

Eğitim Hizmetleri: Kayıt işlemlerinizi gerçekleştirmek, kurs içeriklerine erişim sağlamak ve ilerlemenizi takip etmek için verilerinizi kullanıyoruz. Ayrıca size uygun eğitim programları önermek ve öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla da işleme yapıyoruz.

İletişim ve Destek: Size kurs duyuruları göndermek, teknik destek sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak için iletişim bilgilerinizi kullanıyoruz. Workshop tarihleri ve önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme yapmak da bu kapsamdadır.

Hizmet Geliştirme: Platform performansını artırmak, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için anonim kullanım verilerini analiz ediyoruz.

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanmaktadır. Veri güvenliği için SSL sertifikası, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.

Saklama Süreleri: Aktif kullanıcı verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap kapatma durumunda verileriniz 3 yıl süreyle arşivlenir, ardından güvenli şekilde silinir. Ödeme kayıtları yasal zorunluluklar gereği 10 yıl boyunca saklanır.

Veri Koruma Tedbirleri: Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için çok katmanlı güvenlik sistemleri, düzenli yedekleme ve erişim loglarının tutulması gibi teknik önlemler alınmaktadır.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak hizmet kalitemizi artırmak için güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapabiliriz:

Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcıları ile gerekli finansal bilgiler paylaşılır.

Teknik Hizmet Sağlayıcıları: Sunucu hizmetleri, e-posta gönderimi ve sistem bakımı için seçilmiş teknoloji ortaklarımız verilerinize sınırlı erişime sahiptir.

Analitik Araçları: Website performansını ölçmek için Google Analytics gibi araçlar kullanıyoruz, ancak bu veriler anonim hale getirilir.

Website deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Bu teknolojiler sayesinde tercihlerinizi hatırlıyor, oturum bilgilerinizi koruyor ve size daha kişisel bir deneyim sunuyoruz.

Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik ve temel navigasyon için kullanılır.

Performans Çerezleri: Website performansını ölçmek ve iyileştirmek için anonim veri toplar. Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini anlamamıza yardımcı olur.

Tercih Çerezleri: Dil seçimi, tema tercihleri gibi kişisel ayarlarınızı hatırlar ve bir sonraki ziyaretinizde aynı deneyimi sunar.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, istediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili sahip olduğunuz haklar:

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talepleriniz 30 gün içerisinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır.

Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda derhal gerekli teknik önlemleri alır, zarar görebilecek kullanıcıları en kısa sürede bilgilendiririz. Yasal gerekliliklere uygun olarak ilgili otoritelere de bildirimde bulunuruz.

Acil Müdahale Protokolü: Güvenlik ihlali tespit edildiğinde 24 saat içinde etkilenen sistemler karantinaya alınır, uzmanlar tarafından analiz edilir ve gerekli güvenlik yamalar uygulanır.

Kullanıcı Bilgilendirme: Verileriniz etkilenmiş olabilecek durumlar tespit edildiğinde 72 saat içerisinde e-posta ve platform bildirimleri ile durum hakkında detaylı bilgi verilir.

18 yaş altındaki kullanıcılarımızın verilerini özel dikkatle koruyoruz. 13 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. 13-18 yaş arası kullanıcılar için veli onayı zorunludur.

Özel Koruma Tedbirleri: Reşit olmayan kullanıcıların verileri daha kısıtlı amaçlarla işlenir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve ekstra güvenlik önlemleri ile korunur.

Eğer çocuğunuzun verilerinin izniniz olmadan toplandığını düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Bu durumda veriler derhal silinir.

Bu gizlilik politikası, hukuki düzenlemeler, hizmet geliştirmeleri veya teknolojik değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ve platform bildirimleri ile duyurulur.

Bildirim Süreci: Politika güncellemeleri yapılmadan en az 15 gün önce kullanıcılarımız bilgilendirilir. Değişikliklere itirazınız varsa bu süre zarfında hesabınızı kapatabilirsiniz.

Güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.